Privatlivspolitik for Dinfagpartner.dk

1. Dataansvarlig

Den virksomhed, der er dataansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger på Dinfagpartner.dk, er:

Dinfagpartner ApS
Møllegade 32
8000 Aarhus C
CVR: 40600264
Telefon: 78 70 98 70
E-mail: kontakt@dinfagpartner.dk

Hvis du har spørgsmål til denne privatlivspolitik eller til vores behandling af dine personoplysninger, kan du altid kontakte os på kontakt@dinfagpartner.dk.

2. Formål med behandlingen

Vi behandler dine personoplysninger til følgende formål:

2.1. Håndtering af din forespørgsel og indhentning af tilbud

Når du udfylder en formular på Dinfagpartner.dk for at få hjælp til en opgave, behandler vi dine oplysninger for at:

• modtage og håndtere din forespørgsel,
• matche dig med relevante fagpartnere, og
• sende dine oplysninger videre til op til 3 fagpartnere, der kan kontakte dig med tilbud på din opgave.

2.2. Nyhedsbreve og markedsføring

Når du accepterer, at DinFagPartner og vores partnere må kontakte dig med tilbud, giver du også samtykke til, at DinFagPartner må sende dig nyhedsbrev med energitips og tilbud. Du kan også aktivt tilmelde dig nyhedsbrevet via boksen nederst på siden.

Vi behandler dine oplysninger for at:

• sende dig nyheder, tips og relevante tilbud, typisk ca. én gang om måneden,
• administrere din tilmelding og framelding til nyhedsbreve.

Du kan til enhver tid framelde dig via linket nederst i vores e-mails eller ved at kontakte os på kontakt@dinfagpartner.dk. Afmeldingen gælder kun nyhedsbrevet og påvirker ikke håndteringen af din forespørgsel.

2.3. Drift af hjemmeside, support og statistik

Vi behandler også personoplysninger i forbindelse med:

• drift og vedligeholdelse af vores hjemmeside,
• fejlsøgning og sikkerhed (fx logning af IP-adresser),
• statistik og analyse af brugen af hjemmesiden for at forbedre vores services,
• generel kundeservice og besvarelse af henvendelser.

2.4. Overholdelse af lovgivning og håndtering af krav

Vi kan desuden behandle personoplysninger for at:

• overholde bogføringslovgivning og anden relevant lovgivning,
• håndtere eller forsvare retskrav.

3. Typer af personoplysninger, vi behandler

Alt efter hvordan du bruger vores hjemmeside, kan vi behandle følgende kategorier af oplysninger om dig:

Oplysninger du selv indtaster:

• Navn
• Adresse
• Postnummer og by
• Telefonnummer
• E-mailadresse
• Oplysninger om din opgave/forespørgsel (fx beskrivelse af den service, du ønsker tilbud på)

Oplysninger, der indsamles automatisk:

• IP-adresse
• Browsertype og -version (user agent)
• Information om, hvordan du bruger hjemmesiden (via cookies og lignende teknologier – se vores cookiepolitik)

4. Retsgrundlag for behandlingen

Vi behandler dine oplysninger på følgende retsgrundlag efter databeskyttelsesforordningen (GDPR):

• Håndtering af forespørgsler og indhentning af tilbud: Behandlingen er nødvendig for at gennemføre de skridt, du beder os om, før du eventuelt indgår en aftale med en fagpartner (art. 6, stk. 1, litra b – opfyldelse af kontrakt/prækontraktuelle forhold).
• Videregivelse af dine oplysninger til fagpartnere: Samme grundlag som ovenfor, da videregivelsen er nødvendig for at kunne indhente tilbud til dig.
• Nyhedsbreve og e-mail-markedsføring: Dit frivillige samtykke (art. 6, stk. 1, litra a). Du giver samtykket, når du accepterer kontakt med tilbud i vores formularer, eller når du tilmelder dig nyhedsbrevet nederst på siden. Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage, uden at det påvirker lovligheden af den behandling, der har fundet sted inden tilbagetrækningen.
• Statistik, drift og sikkerhed: Vores legitime interesse i at forbedre vores hjemmeside og sikre stabil drift og sikkerhed (art. 6, stk. 1, litra f).
• Overholdelse af lovkrav: Når vi opbevarer oplysninger for at leve op til bogføringslovgivning eller anden lovgivning, sker det for at opfylde en retlig forpligtelse (art. 6, stk. 1, litra c).

5. Modtagere og videregivelse af dine oplysninger

Vi kan videregive dine personoplysninger til følgende kategorier af modtagere:

• Fagpartnere/samarbejdspartnere: De fagpartnere, der skal give dig tilbud på din opgave. De får typisk navn, kontaktoplysninger og relevante oplysninger om opgaven, så de kan kontakte dig.

• Databehandlere: Vi bruger eksterne leverandører (databehandlere) til fx:

  • hosting og drift af vores hjemmeside,
  • udsendelse af nyhedsbreve,
  • statistik og analyse,
  • IT-support.

Disse databehandlere behandler kun oplysninger efter vores instruks og til vores angivne formål og har indgået databehandleraftaler med os.

• Udsendelse af nyhedsbreve: Udsendelsen varetages af Mailchimp (Intuit Inc., USA), der behandler dit navn og din e-mailadresse som databehandler. Overførslen til USA sker på grundlag af EU-US Data Privacy Framework, jf. afsnit 6.

Vi sælger ikke dine oplysninger.

6. Overførsel til lande uden for EU/EØS

Hvis vi i nogle tilfælde anvender databehandlere eller tjenester, der er placeret uden for EU/EØS (fx visse IT- eller analyseleverandører), vil overførsel af personoplysninger altid ske i overensstemmelse med gældende regler, fx på grundlag af:

• en tilstrækkelighedsafgørelse fra EU-Kommissionen, eller
• EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser (SCC’er).

Du kan kontakte os, hvis du ønsker mere information om grundlaget for eventuelle overførsler.

7. Opbevaring og sletning af personoplysninger

Vi opbevarer dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt til de formål, der er beskrevet ovenfor, hvorefter de slettes eller anonymiseres.

Som udgangspunkt gælder:

• Oplysninger i forbindelse med forespørgsler og indhentning af tilbud opbevares, så længe det er nødvendigt for at hjælpe dig med opgaven og i en rimelig periode derefter, fx hvis der opstår spørgsmål eller reklamationer.
• Oplysninger, der bruges til nyhedsbreve, opbevares, så længe du er tilmeldt. Ved framelding opbevarer vi dokumentation for dit samtykke og din framelding i en periode, hvor det er nødvendigt for at kunne dokumentere, at reglerne er overholdt.
• Oplysninger, vi skal gemme efter bogføringsloven og anden lovgivning, opbevares i henhold til de lovbestemte frister.

Når formålet ikke længere er relevant, og der ikke længere er et lovligt grundlag for opbevaring, sletter eller anonymiserer vi oplysningerne.

8. Dine rettigheder

Efter GDPR har du en række rettigheder i forhold til vores behandling af oplysninger om dig. Du har blandt andet ret til at:

• få indsigt i, hvilke personoplysninger vi behandler om dig,
• få rettet urigtige eller ufuldstændige oplysninger,
• få slettet dine oplysninger (”retten til at blive glemt”) i særlige tilfælde,
• få begrænset behandlingen af dine oplysninger i særlige tilfælde,
• gøre indsigelse mod visse behandlinger, herunder behandling baseret på vores legitime interesser,
• modtage dine oplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format og få dem overført til en anden dataansvarlig (dataportabilitet), hvor det er relevant,
• trække samtykke tilbage, hvis behandlingen er baseret på samtykke (fx nyhedsbreve).

Hvis du ønsker at gøre brug af dine rettigheder, kan du kontakte os på kontakt@dinfagpartner.dk. Vi behandler din henvendelse hurtigst muligt og i overensstemmelse med gældende regler.

9. Nyhedsbreve – tilbagetrækning af samtykke

Hvis du har givet samtykke til at modtage nyhedsbreve:

• kan du til enhver tid trække dit samtykke tilbage ved at klikke på frameldingslinket nederst i vores nyhedsmails eller ved at kontakte os på kontakt@dinfagpartner.dk,
• påvirker tilbagetrækningen ikke lovligheden af den behandling, der har fundet sted, før du trak samtykket tilbage,
• betyder det, at du ikke længere modtager nyhedsbreve eller tilbud på e-mail fra os.

10. Cookies

Vi anvender cookies og lignende teknologier på Dinfagpartner.dk til fx:

• at få hjemmesiden til at fungere,
• at huske dine præferencer,
• at lave statistik og analyse.

Du kan læse mere om vores brug af cookies og dine valg i vores cookiepolitik, som du altid kan finde via cookie-banneret eller link i bunden af hjemmesiden.

11. Sikkerhed

Vi behandler dine personoplysninger sikkert og fortroligt i overensstemmelse med gældende databeskyttelsesregler. Vi har implementeret passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine oplysninger mod fx:

• utilsigtet eller ulovlig destruktion,
• tab eller ændring,
• uautoriseret adgang eller offentliggørelse.

Ingen systemer er 100 % sikre, men vi bestræber os på løbende at opdatere og forbedre vores sikkerhedsforanstaltninger.

12. Klage til Datatilsynet

Hvis du er utilfreds med den måde, vi behandler dine personoplysninger på, opfordrer vi dig til først at kontakte os, så vi kan forsøge at finde en løsning.

Du har også ret til at indgive en klage til Datatilsynet:

Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Telefon: 33 19 32 00
E-mail: dt@datatilsynet.dk
Web: www.datatilsynet.dk

13. Ændringer af denne privatlivspolitik

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik, hvis der sker ændringer i vores behandling af personoplysninger eller i lovgivningen. Den til enhver tid gældende version vil være tilgængelig på Dinfagpartner.dk. Ved væsentlige ændringer vil vi give dig besked på en måde, der er passende i forhold til ændringens karakter.